Per iscriversi al sito è necessario essere in possesso dell'identità digitale SPID.
Accedere quindi alla pagina di Login ed effettuare il login con SPID.
Una volta effettuato il login SPID, il sistema verificherà attraverso il codice fiscale dell'utente la sua residenza nella città di Portici:
Sarà poi necessario digitare e-mail e numero di cellulare validi.
Qualora l'utente fosse stato già registrato in ufficio, verrano proposti e-mail e numero di cellulare rilasciati in quella sede.
Per completare la registrazione, bisogna inserire nella pagina di verifica il codice OTP (One-Time-Password) di 6 cifre ricevuto per e-mail.
L'utente (ora Cliente) riceverà una e-mail di benvenuto a seguito dell'avvenuta registrazione.
Dopo aver effettuato il login ed aver letto Richiedi il tuo Permesso è possibile effettuare una nuova richiesta di permesso accedendo alla sezione Permessi → Richiedi Permesso
All'atto dell'apertura della pagina verranno effettuate 3 (tre) diverse operazioni:
Solo se tutti e 3 controlli daranno esito positivo l'utente potrà richiedere un nuovo permesso di sosta.
Altrimenti verrà mostrato un messaggio di errore relativo al controllo con esito negativo (vedi a fianco).
Superati i controlli, il cliente dovrà obbligatoriamente compilare tutti i campi presenti e caricare la carta di circolazione (libretto) del veicolo.
Nel caso in cui si trattasse di un veicolo a noleggio o di un veicolo aziendale, sarà richiesto di caricare rispettivamente il contratto di leasying o un attestato aziendale.
I documenti devono essere caricati in formato PDF
Nel caso in cui un operatore dovesse ritenere la documentazione non idonea o non leggibile, si valuterà l'annullamento della richiesta.
Un nostro operatore controllerà la validità della richiesta; è possibile controllare lo stato di tutte le richieste nella sezione Permessi → Le mie Richieste
Le richieste possono essere in 4 stati differenti:
Nel caso ci fossero altre problematiche, contattare il supporto tecnico.
Il ticket dell'permesso può essere visionato e scaricato alla sezione Permessi → I miei Permessi alla colonna Ticket
Il ticket dovrà essere stampato a colori in formato A6 e posizionato sul cruscotto dell'autovettura in maniera ben visibile.
Qualsiasi modifica o manipolazione ai dati presenti sul documento costituisce alterazione dell'originale e pertanto considerato reato.
È possibile effettuare il rinnovo di un permesso alla sezione Permessi → I miei Permessi alla colonna Rinnovo
La procedura è la medesima utilizzata per effettuare una Richiesta di Permesso con la differenza che alcuni campi sono pre-compilati con i dati del vecchio permesso avendo comunque la possibilità di modificarli.
I pagamenti sono gestiti attraverso un servizio esterno: Stripe
Per richiedere il cambio di una targa di un permesso bisogna recarsi alla sezione Permessi → I miei Permessi e visionare la colonna Cambio Targa.
Il cliente dovrà inserire i dati e caricare la carta di circolazione (libretto) del nuovo veicolo.
